PENGIRIMAN

PICKUP TOKO/ Custom Logistik & Sameday Delivery (Grab/Gojek/NinjaXpress/Antaraja)

PICKUP TOKO/ Custom Logistik & Sameday Delivery (Grab/Gojek/NinjaXpress/Antaraja)

Custom Logistik/Kurir Toko Rp 1.000

- Adalah pilihan kurir bagi Pembeli yang ingin pesanan-nya diambil langsung ke toko Dilvezt komputer.

- Custom Logistik ini hanya bisa dipilih untuk alamat pembeli dengan cakupan wilayah Jakarta. (Jangan gunakan alamat Dilvezt komputer !!)

- Pembeli wajib selesaikan Status pesanan /transaksi terlebih dahulu sebelum melakukan pengambilan barang.

Sameday delivery (Grab/Gojek/NinjaXpress/Antaraja)

- Driver disediakan langsung oleh system TOKOPEDIA.

- Proses pickup dilakukan pada jam 10:00 15:00 setiap harinya

- Pengiriman kami usahakan 80% dikirim pada hari yang sama jika order masuk sebelum jam 15:00/3 sore, lewat waktu tersebut akan di kirim pada hari kerja berikutnya

- Berat maksimal pengiriman adalah 7 kilogram (KG) dan jarak maksimal 20Km (sesuai ketentuan dari masing- masing kurir delivery)

- Lama proses pengiriman barang bergantung pada proses pencarian driver dan kondisi driver itu sendiri.

- Pembatalan, Pencarian ulang driver (RETRY PICK-UP) dan proses lainnya mengikuti proses yang ada di TOKOPEDIA.

- Jika status Pesanan Terkirim, namun pembeli belum menerima barang, mugkin ini karena ulah beberapa driver yang menyelesaikan pengantaran, tanpa kirim barang(driver nakal), Silahkan ajukan komplain /resolusi dengan memilih opsi minta penjual cek kurir dan sampaikan kronologinya melalui resolusi Tokopedia agar dapat dilakukan pickup ulang (Retry-Pickup), Perubahan Jasa pengiriman atau lainnya.

Updated 01 Oktober 2020