peluang

Fitur Peluang

Peluang adalah sebuah fitur yang memberikan kesempatan bagi penjual lain untuk memproses pesanan yang dibatalkan oleh penjual sebelumnya.

Kini, fitur peluang membantu Anda meningkatkan jumlah poin reputasi dengan menghadirkan fitur peluang multiplier. Poin reputasi positif yang Anda terima akan dilipatgandakan sebanyak 2-5 kali. Sebelum menerima peluang, pastikan Anda dapat memenuhi permintaan pembeli. Kelipatan poin reputasi positif yang akan diterima dapat Anda lihat saat akan mengambil peluang dan akan ditambahkan secara otomatis pada toko Anda. Tingkatkan peluang Anda dan raih poin reputasi sebanyak banyaknya dengan fitur peluang multiplier

Apa Itu Fitur Peluang?

Peluang adalah sebuah fitur yang memberikan kesempatan bagi penjual lain untuk memproses pesanan yang dibatalkan oleh penjual sebelumnya.

Cara Mengambil Alih Pesanan Melalui Fitur Peluang

  1. Pesanan yang memenuhi kriteria akan masuk ke halaman Peluang yang ada di menu Penjualan.
  2. Temukan pesanan-pesanan yang ditolak penjual sebelumnya yang dapat dibantu dengan Search.
  3. Klik pesanan untuk melihat detail Peluang.
  4. Klik Lihat Produk untuk melihat halaman produk dari toko sebelumnya.
  5. Untuk mengambil alih pesanan, klik Ambil Peluang.
  6. Akan muncul pop up berisi konfirmasi untuk mengambil alih pesanan tersebut. Klik Setuju.
  7. Proses pesanan pembeli seperti biasa.
  8. Masukkan nomor resi setelah mengirim pesanan. Batas waktu untuk memasukkan nomor resi tidak akan diperpanjang dan tetap menyesuaikan dengan batas waktu saat pesanan tersebut dibuat.
  9. Hasil penjualan akan masuk setelah pembeli melakukan Konfirmasi Terima Pesanan.

Syarat dan Ketentuan Fitur Peluang

Sebelum menggunakan fitur Peluang, pastikan Anda sudah membaca syarat dan ketentuan berikut ini:

  1. Semua pesanan yang memenuhi kriteria akan muncul di halaman Peluang pada menu Penjualan selama batas respon pesanan tersebut belum berakhir.
  2. Penjual yang tidak berlanggan Gold Merchant hanya dapat mengambil 5 Peluang per hari sedangkan untuk Gold Merchant tidak dibatasi.
  3. Saat ini Fitur Peluang hanya dibuka untuk toko yang memiliki skor 75 dan reputasi minimal 501 (Silver 2).
  4. Sebelum mengambil alih pesanan, penjual harus memastikan bahwa
    1. Jenis produk sama;
    2. Kurir pengiriman tidak dapat diganti; Apabila terdapat selisih ongkos kirim, maka hal tersebut menjadi tanggung jawab penjual.
    3. Saat akan mengambil peluang Anda akan menerima detail informasi perhitungan ulang ongkos kirim baru dari alamat Anda ke alamat pembeli. Nominal yang tercetak di invoice akan mencantumkan harga barang dan ongkos kirim pada order sebelumnya (invoice lama);
    4. Produk yang tersedia baru.
  5. Jika pesanan menggunakan fitur Cashback, bonus cashback tetap akan berlaku dan menjadi tanggung jawab penjual yang mengambil alih pesanan. Bonus cashback otomatis akan dipotong dari hasil penjualan dan diberikan kepada pembeli saat transaksi selesai.
  6. Jika penjual gagal menyelesaikan transaksi di fitur Peluang, maka reputasi penjual akan dikurangi 10 poin.
  7. Apabila penjual tidak dapat memenuhi Peluang dimana transaksi yang dilakukan tidak sesuai (produk atau kurir berbeda) atau masuk ke Pusat Resolusi, maka Peluang Multiplier tidak akan diberlakukan.
  8. Saat mengambil alih pesanan, batas waktu untuk memasukkan nomor resi tidak akan diperpanjang dan tetap menyesuaikan dengan batas waktu saat pesanan tersebut dibuat.

FAQ Seputar Fitur Peluang Multiplier

1. Kapan saya akan menerima poin reputasi positif di kali dengan kelipatan besar atau dikali 5?
Anda akan menerima poin reputasi dikalikan 5 apabila permintaaan peluang sedang tinggi

2. Kapan saya akan mendapatkan poin reputasi positif di kali dengan kelipatan kecil atau dikali 2?
Anda akan menerima poin reputasi dikalikan 2 apabila permintaaan peluang sedang rendah

3. Bagaimana cara saya mengetahui kondisi permintaan Peluang?
Anda dapat melihat bagde kelipatan reputasi saat ingin mengambil order di peluang dan nilai ini akan diperbaharui secara berkala

Featured

Chat